Versandarten

Der Versand erfolgt mit unserem Logistik-Partner GLS. Die Kosten hierfür betragen pro Bestellung:

Deutschland 3,90 EUR
Österreich 6,90 EUR
​Schweiz 13,90 EUR
Niederlande 6,90 EUR
Spanien 8,90 EUR
Frankreich 7,90 EUR
Luxemburg 9,90 EUR
Italien 8,90 EUR
Belgien 6,90 EUR
Dänemark 8,90 EUR
Polen 6,90 EUR

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Lieferzeit beträgt circa 1 bis 3 Werktage nach Eingang einer vollständig, fehlerfreien Bestellung.

Was passiert, wenn ich die Zustellung verpasse?

Jeder Empfänger, der bei der Zustellung nicht angetroffen wurde, erhält von GLS eine Paketinformations-Karte. Hier ist erklärt, wie du schnell und bequem an deine Sendung kommst. Mit der Karte informiert GLS zum Beispiel darüber, dass dein Paket bei einem Nachbarn oder in einem GLS PaketShop zur Abholung bereit liegt. 

Kann ich meine Lieferung nachverfolgen?

Sobald deine Sendung von unserem Logistikpartner GLS in unserem Hause abgeholt wurde, erhältst Du in einer von unserem Logistikpartner generierten E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer kannst Du den Status Deiner Lieferung nachverfolgen.

Was mache ich, wenn mein Paket nicht ankommt?

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst Du eine E-Mail. Sollte Dein Paket trotz bestätigtem Versand nicht innerhalb von maximal 7 Werktagen bei Dir ankommen, wende Dich bitte an unser Serviceteam.

In welche Länder liefert CASAdiNOVA?

Aktuell liefern wir über den Shop nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Spanien, Frankreich, Luxemburg, Italien, Belgien, Dänemark und Polen.

Was muss ich bei der Rücksendung beachten?

Der Rückversand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Bei Rückversand aus anderen Ländern werden die Versandkosten von dir getragen.