Sie haben bei uns im Shop einen Artikel bestellt der Ihnen nicht zusagt oder Sie möchten sich im Vorwege über die Rücksendemöglichkeiten informieren? Hier haben wir noch einmal die wichtigsten Punkte für Sie zusammengefasst.
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, siehe hier (diese Informationen zu Fristen und Folgen des Widerrufs stehen Ihnen vor, während und nach dem Kauf in Textform zur Verfügung und sind Bestandteil eines Kaufs)
1. verpacken Sie den Artikel transportsicher um Beschädigungen beim Transport zu vermeiden
2. legen Sie der Sendung Informationen zu Ihrem Kauf bei, damit wir den Vorgang sicher zuordnen können (z.Bsp. eine Lieferschein- oder Rechnungskopie), sowie Informationen die Sie uns mitteilen möchten. Gerne können Sie uns auch den Grund Ihrer Rücksendung mitteilen damit wir uns, unsere Produkte und unseren Service weiter verbessern können.
3. frankieren Sie die Sendung ausreichend selbst und senden sie mit einem Dienstleister Ihrer Wahl zurück (Wichtig! bewahren Sie den Absendenachweis auf)
4. unsere Rücksendeadresse lautet:
Neuhaus Lederwaren
Nikolaus Otto Straße 11
D-24536 Neumünster
5. sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Erstattung auf dem Wege wie Sie gezahlt haben.
Falls Sie noch Fragen haben und etwas unklar sein sollte, kontaktieren Sie uns gerne.